09.12.2024
Иногда возникает необходимость выяснить, когда произошла ошибка или кто из пользователей внес изменения в документ. В таких ситуациях важно быстро разобраться в произошедшем, чтобы избежать задержек и восстановить порядок. В 1С:Фреш для этого предусмотрены два инструмента: «Журнал событий» и «Журнал регистрации». С их помощью можно отслеживать действия пользователей и находить необходимую информацию. В этой статье мы расскажем, как использовать эти инструменты для анализа данных и устранения проблем. Следуя нашему алгоритму, вы сможете легко решать возникающие задачи и поддерживать стабильную работу системы.
“Журнал событий” в сервисе 1С:Фреш
Иногда достаточно просто посмотреть, кто из пользователей был в базе. Для этого можно воспользоваться отдельным «Журналом событий», находящимся в карточке приложения в личном кабинете сервиса 1С:Фреш.
- Журнал фиксирует информацию о сеансах пользователей, включая начало, завершение работы.
- Данные представлены в упрощенном формате, что исключает избыточную информацию, упрощает анализ.
- Инструмент помогает определить, кто из сотрудников находился в базе в момент возникновения ошибки или сбоя.
Журнал удобен для первичного анализа активности пользователей, когда важно понять, кто работал с системой в конкретное время.
“Журнал регистрации” в программе 1С
1С:Фреш, как и локальные программы, ведет учет действий в «Журнале регистрации». Его можно использовать для более глубокого анализа данных и диагностики ошибок используется. Инструмент доступен прямо в интерфейсе приложения, а открыть его можно через меню: «Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации».
- Здесь фиксируются все действия в базе, включая изменения, удаление данных и возникшие ошибки.
- Доступны фильтры, которые позволяют сократить объем просматриваемых данных.
Например, вы можете настроить отбор по:
- Периоду, за который нужно увидеть записи.
- Уровню важности события (например, «Ошибка»).
- Типу события (например, «Изменение»).
- Конкретному пользователю или документу (например, «Счет на оплату»).
Чаще всего «Журнал регистрации» используется для диагностики ошибок. Например, если появляется всплывающее сообщение об ошибке при проведении документа, можно с помощью фильтров найти момент её возникновения и определить причину сбоя.
Рекомендации по работе с журналами
- Используйте фильтры в «Журнале регистрации». Для быстрого поиска нужной информации применяйте отбор по периоду, важности события или конкретному пользователю. Это позволяет избежать анализа большого объема ненужных записей и сосредоточиться на ключевых данных.
- Анализируйте данные комплексно. «Журнал событий» помогает определить, кто работал с системой, а «Журнал регистрации» — понять, какие действия привели к ошибкам. Совмещение информации обеспечивает полный контроль над ситуацией.
- Фиксируйте типовые сценарии возникновения ошибок. Записывайте часто встречающиеся сбои, их причины и способы устранения. Это позволит быстрее реагировать в будущем и оптимизировать рабочие процессы.