Как самостоятельно продлить подписку 1С:Фреш

Иногда доступ к 1С:Фреш заканчивается внезапно, и сервис предлагает продлить подписку. В такой ситуации помогает продлевающая подписка в 1С:Фреш — временная мера, которая восстанавливает работу и дает несколько дней на оплату. Рассказываем, как продлить 1С:Фреш самостоятельно и какие условия действуют при временном продлении.

Когда можно оформить продление 1С:Фреш

Продление становится доступно после завершения основной подписки. В течение 30 дней после окончания оплаченного периода пользователь может включить временный доступ. Этот вариант подходит, когда оплата уже планируется, но нет возможности провести ее сразу.

Продление используют, когда:

• Организация не успела оплатить счет,
• Платеж задерживается внутри компании,
• Завершился тестовый период,
• Партнер еще не выставил счет.

Продление разовое. Оно не заменяет продление основного периода, а лишь дает время для оплаты.

Как устроено временное продление в 1С:Фреш

Временное продление дает короткий период доступа после завершения оплаченной подписки. Чаще всего используется продление доступа в 1С:Фреш на 7 дней — стандартный срок, который помогает сохранить непрерывность работы.

Продление затрагивает все элементы подписки:

• Основной тариф,
• Рабочие базы,
• Сеансы сотрудников,
• Подключенные сервисы.

Работает продление единым пакетом. Если доступ был остановлен, временная активация включает все услуги сразу. После окончания семидневного периода сервис снова ждет оплату и приостанавливает работу.

Пошаговая инструкция по продлению подписки 1С:Фреш

Продлить подписку можно через личный кабинет. Для оформления временного продления выполните шаги:

• Откройте раздел «Мои приложения».

• Перейдите в «Личный кабинет».
• Найдите блок «Активные подписки».
• Нажмите «Показать все».

• Выберите подписку, для которой доступно продление.
• Нажмите «Продлить» и подтвердите действие.

После подтверждения в списке подписок появится обновленная дата окончания.

Что важно учесть перед продлением 1С:Фреш

Продление не заменяет оплату — это вспомогательный инструмент. Чтобы сервис продолжил работу, важно провести платеж до окончания временного периода.

Учитывайте, что:

• Срок действия продлевающей подписки 1С:Фреш — 7 дней,
• Все дополнительные услуги активируются автоматически,
• Механизм доступен и после тестового периода,
• Повторно активировать временное продление нельзя,

Отсутствие оплаты приведет к блокировке доступа. Если доступ уже завершился и вам важно сохранить рабочие данные, посмотрите инструкцию по сохранению информации после окончания подписки: «Как сохранить данные в 1С:Фреш после окончания подписки».

Проверка успешного продления подписки

В личном кабинете откройте список подписок — там должна отображаться обновленная дата окончания.

Для дополнительной проверки:

• Запустите приложение и убедитесь, что система работает без предупреждений,
• Посмотрите доступность всех рабочих баз,
• Убедитесь, что статус подписки изменился на «Активно».

Если кнопка продления отсутствует, срок еще не истек, период ожидания истек или временное продление уже было использовано.