Как сохранить данные в 1С:Фреш после окончания подписки

Данные, которые вы храните в 1С:Фреш, представляют собой основу для учета и управления вашим бизнесом. При завершении срока подписки доступ к сервису прекращается, что может создать риски утраты информации. Чтобы этого избежать, важно заранее позаботиться о сохранении базы данных. Мы предлагаем пошаговую инструкцию и рекомендации, которые помогут избежать потери данных и сохранить их в удобном для вас формате.

Создание резервной копии

Создание резервной копии — это ключевой шаг для защиты ваших данных в 1С:Фреш. Это позволяет сохранить текущую структуру и использовать её в будущем при необходимости. Такая мера полезна при переходе на другой тариф, временном прекращении работы или архивировании. Процесс занимает время, поэтому лучше выполнить его заранее.

Чтобы сохранить информацию, выполните следующие шаги:

• Авторизуйтесь в личном кабинете (Менеджер сервиса).

• Перейдите к карточке вашего приложения.
• Выберите раздел «Резервное копирование» и нажмите «Создать резервную копию».

• После этого начнётся фоновое создание архива текущей базы. Готовый файл отобразится в журнале с пометкой «По требованию».

Чтобы скачать архив, откройте журнал архивных копий и нажмите «Получить файл».

Что делать, если подписка истекла

Если подписка завершилась, а резервная копия не была создана, вы всё ещё можете запросить её через личный кабинет:

• Зайдите на главную страницу личного кабинета.
• Откройте карточку программы и выберите раздел «Резервное копирование».
• Нажмите «Создать резервную копию», задайте время начала процесса и подтвердите действие.

Обратите внимание: автоматическое создание резервных копий не производится в рамках тестового доступа. В этом случае журнал может оказаться пустым. Если выгрузка невозможна без продления подписки, воспользуйтесь функцией продления:

• Перейдите в раздел «Активные подписки» личного кабинета.
• Нажмите «Показать все», выберите истекшую подписку и воспользуйтесь кнопкой «Продлить на 7 дней».

Рекомендации по сохранению данных

• Создавайте резервные копии регулярно. Регулярное копирование данных обеспечит их сохранность.
• Следите за сроком действия подписки. Планируйте выгрузку данных заранее, чтобы избежать необходимости срочного продления.
• Продлевайте подписку при необходимости. Если доступ к данным требуется после окончания подписки, воспользуйтесь функцией продления на 7 дней.
• Учитывайте сроки хранения. Данные пользователей без активной подписки хранятся только 45 дней. Не откладывайте выгрузку на последний момент.